Arbeiten bei der Telesense

  • Arbeiten für Telesense

Wir sind ein kundenahes, engagiertes Familienunternehmen mit Sitz in Berlin Friedrichshain, direkt hinterm Ostbahnhof. Uns gibt es seit 2003. Für uns zählen Werte wie Qualität, Fairness, Transparenz, Schnelligkeit und Passgenauigkeit von Lösungen. Wir bieten Mieterbefragungen, Web-Services, Trainings, Beratung, Mystery Shopping und telefonische Erreichbarkeit an. Unser Team umfasst aktuell ca. 40 Mitarbeiter. Der größte Teil davon arbeitet in unserem hauseigenen Telefon-Team, das hauptsächlich für die Wohnungswirtschaft und kleine Unternehmen die Erreichbarkeit rund um die Uhr sichert.

Am Telefon arbeiten ist für viele auf den ersten Blick oder auch auf Grund von Erfahrungen nicht unbedingt ein Wunschjob. Wenn wir jetzt schreiben „bei uns ist es anders!“ – ob Sie uns das glauben? Lassen Sie es uns hier versuchen, denn es ist so. Und im Zweifel: kommen Sie doch einfach vorbei & überzeugen Sie sich selbst. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!


  • Abwechslung

weil wir viele unterschiedliche Kunden haben. Was das für Sie heißt? Die Arbeit bei uns ist anspruchsvoll und abwechslungsreich. Wenn Sie bei uns anrufen, werden Sie nicht die Call-Center-typischen, gelangweilten Stimmen hören, die ein und den selben Satz zum 100sten Mal an diesem Tag runter leiern. Das liegt daran, dass wir für eine sehr große Anzahl von kleinen Unternehmen arbeiten, so dass Sie bei jedem Telefonat für eine andere Firma sprechen. Die meisten unserer Projekte kommen aus dem Inbound-Bereich, dh wir werden angerufen. Das heißt für unser Team: wenn Sie bei uns arbeiten, müssen Sie sich schnell einarbeiten in neue Projekte, flexibel reagieren können und dabei hoch professionell sein. Die Belohnung: Langeweile gibt es bei uns wirklich selten. Durch die vielen Projekte und unterschiedlichen Kunden ist bei uns immer für Abwechslung gesorgt.

Abwechslung gibt es auch in unseren anderen Arbeitsbereichen, denn auch dort arbeiten wir für die unterschiedlichsten Kunden und setzen unterschiedliche Projekte um. Da wir keine Standardlösungen anbieten, sondern immer individuelle Projekte umsetzen, heißt es auch hier, schnell, kundenorientiert nach der besten Lösung für genau diesen Kunden suchen. Und auch das führt zu wenig Routine und viel Herausforderung.


  • Perspektiven

weil Sie bei uns Ihre Karriere selbst in die Hand nehmen können. Wir arbeiten Sie gründlich ein und setzten Sie nach Ihren Fähigkeiten ein. Und dann sind Sie dran, denn wir rekrutieren unsere Teamleiter und Führungskräfte nur aus den eigenen Reihen. Jeder der Wille und Talent zeigt, bekommt bei uns die Möglichkeit, über sich hinauszuwachsen. Frei nach dem Motto: wer will und kann, der darf! Wie weit Sie kommen, liegt an Ihnen. Wir freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen!


  • Menschlichkeit

weil wir gute Arbeit auch honorieren. Unsere Arbeit ist anspruchsvoll und anstrengend. Unsere Kunden sind anspruchsvoll. Unser Führungsteam ist anspruchsvoll. Und da wir viel von Ihnen erwarten, wird das auch belohnt. Eine menschliche Atmosphäre - genügend Pausen, viel Licht und Pflanzen, frisches Obst für alle - ist bei uns Standard. Bezüglich Arbeitszeiten richten wir uns bei unserer Einsatzplanung nach Ihren Verfügbarkeiten, so dass Sie Ihren Job beispielsweise gut mit Ihrer Familie oder Studium kombinieren können. Natürlich gibt es Vorgaben, damit wir alle Schichten besetzt bekommen, aber das stimmen wir vor Ihrer Einstellung bei uns mit Ihnen ab, so dass Sie entscheiden können, ob unser grundsätzlichen Arbeitszeiten zu Ihrem Leben passen. Wenn das erst einmal entschieden ist, welche Zeiten grundsätzlich für Sie in Frage kommen, planen wir Sie dann entsprechend Ihrer aktuellen Verfügbarkeiten innerhalb des abgestimmten Rahmens ein.

Wenn Sie diese Punkte ansprechend finden und bereit für eine anspruchsvolle Tätigkeit sind, dann bewerben Sie sich bei uns. Gerne auch initiativ, wenn nicht die passende Ausschreibung für Sie dabei ist. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und mit Ihnen zusammen zu wachsen!